Защита прав потребителей финансовых услуг

Если вам предлагают бесплатные услуги и приглашают на рекламную акцию, не торопитесь сообщать свои паспортные данные организаторам этого аттракциона невиданной щедрости

Кто поможет обычному потребителю оценить риски на рынке криптовалют?

21 февраля Служба защиты прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального Банка РФ заключила Соглашение с ОООП «ФинПотребСоюз» о сотрудничестве в области финансовой грамотности.

Практика применения банками и кредитными организациями незаконных методов давления на родственников и знакомых должника по кредиту создаёт дополнительную нервозность и повышает недоверие потенциальных клиентов к организациям такого типа. К сожалению, констатировать, что процент использования подобных методов в работе с клиентами, обременёнными задолженностью, сокращается, пока не приходится.

После каждой операции с использованием платёжных карт клиенты будут получать смс-уведомление банка о размере своей задолженности.

Подходит к концу второй этап XIII Всероссийской олимпиады по финансовой грамотности, финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг для старшеклассников. Мероприятие является крупнейшим значимым проектом по финансовой грамотности для учащихся.

Заявление вкладчика, предоставившего решения суда об исполнении было «отфутболено» совершенно без анализа существа вопроса

Активно ведётся тестирование новой технологии, которая существенно повысит доступность и качество банковских услуг, но в обществе не прекращается дискуссия о её надёжности и безопасности

Поставлена окончательная точка в обсуждении проблем использования такого продукта как инвестиционное страхование. После многочисленных обращений граждан с просьбой разъяснить положения антикоррупционного законодательства специалисты Минтруда, Центрального Банка и Генпрокуратуры озвучили свою позицию.

Банки стараются включить в Договор банковского вклада много различных разделов и пунктов, которые должны не только отражать сумму, сроки и условия вклада, но также и дополнительные возможности, которые определяют распоряжение вкладчиком своими деньгами. Но при несоблюдении банками положений этих самых договоров возникают ситуации, когда банки самоустраняются при хищении денежных средств их же вкладчиков.

Российские потребители банковских услуг в ближайшем будущем смогут воспользоваться ещё одним нововведением, которое давно и успешно работает в нескольких зарубежных странах.

14 февраля 2018 года в Банке России прошло совещание по обсуждению проекта «Стратегия повышения финансовой доступности в России на период 2018-2020 годов». В документе отражены новые пути и методы решения задач по повышению качества сервисного обслуживания при использовании финансовых инструментов и услуг динамично растущим числом потребителей.